Alternative Streitbeilegung (ADR)

PROSPERIDREAMS LDA verpflichtet sich, alle Streitigkeiten, die mit seinen Kunden entstehen können, gütlich beizulegen.

Was ist alternative Streitbeilegung (ADR)?

Alternative Streitbeilegung (ADR) ist ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren zwischen Verbrauchern und Unternehmern. Es ist ein alternativer Mechanismus zu trib様です, schneller, kostengünstiger und flexibler.

Alternative Streitbeilegungsstellen an der Algarve:

  • Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte an der Algarve:

    • Adresse: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, nº 9, 8005-301 Faro
    • Telefon: +351 289 823 135
    • Webseite: http://www.consumoalgarve.pt
  • Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, über die Verbraucher online Beschwerden über online abgeschlossene Online-Käufe und Dienstleistungsverträge einreichen können. Die OS-Plattform ist in allen EU-Amtssprachen verfügbar.

Vor der Verwendung des RAL:

  • Der Verbraucher sollte versuchen, den Streit direkt mit PROSPERIDREAMS LDA beizulegen. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren.
  • Der Verbraucher muss seine Beschwerde innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist bei der Stelle für alternative Streitbeilegung einreichen.

Weitere Informationen:

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+351 913 271 288